Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk

Laurence Ardies BV, een Belgische vennootschap met ondernemingsnummer 0783.338.445 ("we"), is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen over je gegevens: inquiry@laurenceardies.com.

2. Wat we verzamelen en waarom

Bestellingen en facturen: naam, adres, e-mail, telefoonnummer (optioneel), de juwelen die je koopt, je maatkeuzes en de betalingsstatus. We gebruiken dit om je juweel te maken en te leveren en om je te factureren (uitvoering van de overeenkomst), en we bewaren facturen voor onze boekhouding (wettelijke verplichting).
Vragen, aankoopaanvragen en afspraken: de gegevens die je invult in onze formulieren of e-mails, zoals je naam, e-mail, telefoonnummer (optioneel), land en bericht. We gebruiken dit om je te antwoorden en om je bestelling of afspraak voor te bereiden (stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden).
Betalingen: kaart- en betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider. We zien of bewaren je volledige kaartgegevens niet.
Fraudepreventie: bestel- en betaalgegevens kunnen gecontroleerd worden om fraude te voorkomen (ons gerechtvaardigd belang om ons bedrijf en onze klanten te beschermen).
Nieuwsbrief: als je je inschrijft, je e-mailadres en voorkeuren (je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken via de link in elke e-mail).
Websitegebruik en cookies: technische gegevens die nodig zijn om de webwinkel te laten werken. Analytische en marketingcookies worden alleen gebruikt met je toestemming, die je geeft of weigert in de cookiebanner.

3. Kopie van je identiteitsbewijs

Voor een verzekerde levering controleert de gespecialiseerde transportfirma de identiteit van de ontvanger. Uitsluitend daarvoor vragen we een kopie van het identiteitsbewijs van de ontvanger, en de transportfirma kan ook een kopie van dat van de koper vragen. We vragen deze alleen met de toestemming van de betrokkene, geven ze uitsluitend voor deze levering door aan de transportfirma en bewaren geen kopie: we verwijderen ze zodra ze doorgestuurd zijn. Het rijksregisternummer mag afgedekt worden. Deel je liever geen identiteitsbewijs, dan kun je je juweel op afspraak persoonlijk afhalen.

4. Wie je gegevens ontvangt

We delen je gegevens alleen met de partijen die ons helpen om je te bedienen: ons e-commerceplatform en onze betaalprovider (Shopify), de beveiligde transportfirma die je juweel levert, onze e-mail- en nieuwsbriefproviders, en onze boekhouder. We verkopen je gegevens nooit. Sommige van deze providers kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken; in dat geval gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

Facturen en boekhoudkundige stukken: zo lang als de Belgische boekhoudwetgeving vereist (momenteel tien jaar).
Vragen en aanvragen die niet tot een verkoop leiden: tot twee jaar na ons laatste contact.
Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
Kopieën van identiteitsbewijzen: niet bewaard (zie hierboven).

6. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, verbetering of verwijdering van je gegevens, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking ervan, op overdraagbaarheid van je gegevens en om je toestemming op elk moment in te trekken. Schrijf naar inquiry@laurenceardies.com; we antwoorden binnen een maand. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Beveiliging

We beschermen je gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Stuur geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen, tenzij we je daarom vragen.